А вылеты точно не по вине Вашего провайдера? Потому как я 28 и 29 января был в Пустошах, и все прекрасно вынес оттуда, никаких вылетов не было. За неделю до этого, так же на выходных, тоже все работало.
Sorons Конкретно с этим случаем уже наверное поздно, но в целом можно с такими вещами подходить к F.O.C.. Если вылеты были по нашей вине и привели к серьезным потерям - будем разбираться.