Предлагаю добавить возможность сопровождать жалобу комментарием, потому что иногда одно сообщение, на которое пожалуешься, будет казаться без нарушений, хотя в контексте оно имело место быть. выглядеть это может, например, так: далее либо открывается небольшое окошко, либо, что бы не нагружать интерфейс, строка для ввода сообщений заменится на нечто подобное куда уже можно будет вставить ссылку на скрин всего разговора, либо свой комментарий